Zoho CRM’in Lead (Potansiyel Müşteri) modülü, satış fırsatlarınızı ilk temas anından itibaren takip etmenizi sağlar. Bu arayüz sayesinde potansiyel müşterilerinizin iletişim bilgilerini, kaynaklarını, ilgi alanlarını ve etkileşim geçmişini kolayca yönetebilirsiniz.

Lead Listesi Görünümü
Tüm potansiyel müşterilerinizin listelendiği ana sayfadır. Burada filtreleme, sıralama ve arama işlemleri yapılabilir.

• Kolonlar: Ad Soyad, Şirket, E-posta, Telefon, Durum, Kaynak
• Hızlı Eylemler: Düzenle, Gönder, Sil, Dönüştür

Lead Detay Sayfası
Bir lead kaydına tıklandığında açılan detay sayfasında aşağıdaki alanlar bulunur:

• Temel Bilgiler: Ad, Soyad, Şirket, Ünvan
• İletişim Bilgileri: Telefon, E-posta, Web sitesi
• Ek Bilgiler: Lead Kaynağı, Durumu, Sahibi
• Aktivite Zaman Çizelgesi: Görüşmeler, notlar, görevler, e-postalar

Yeni Lead Ekleme
“+ Yeni Lead” butonuna tıklayarak manuel olarak potansiyel müşteri eklenebilir.
Ayrıca web formları veya entegrasyonlar aracılığıyla da otomatik olarak lead’ler oluşturulabilir.