CRM Müşteri Adayları (Leads)

CRM’de (Müşteri İlişkileri Yönetimi), Müşteri Adayları (İngilizce: Leads), henüz müşteriye dönüşmemiş ancak potansiyel müşteri olarak değerlendirilen kişileri veya şirketleri ifade eder. Bu kavram, satış süreçlerinin başlangıcını temsil eder ve CRM yazılımlarında genellikle özel bir bölümde yönetilir. Müşteri Adaylarının Özellikleri: Müşteri Adayı ile Müşteri Arasındaki Fark: CRM’de Müşteri Adaylarının Yönetimi: CRM yazılımlarında müşteri adayları genellikle şu

Read more →